Política de privacidad
POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTAS CONDICIONES DEL SERVICIO, YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES RELACIONADOS CON EL USO DE LA APLICACIÓN LA FEMME, ASÍ COMO LAS OBLIGACIONES DE CUMPLIMIENTO DICTADAS POR LAS LEYES Y NORMAS.
Bienvenido(a) a LA FEMME, una aplicación móvil (en adelante “Aplicación”) que ofrece sus servicios, descritos posteriormente en este documento, a través de los sistemas operativos IOS y Android.
Usted y todas las personas que utilicen LA FEMME, habiéndose o no registrado, se denominarán en este documento como Usuario(s).
El Usuario(s) que usa y disfruta de LA FEMME debe conocer y aceptar los siguientes Términos y Condiciones de Uso y las Políticas de Privacidad (en adelante “Términos y Condiciones”). SARA CIFUENTES URUEÑA, titular de la Aplicación LA FEMME, está comprometida con proteger la información del Usuario de acuerdo a las leyes, disposiciones legales y demás normas Colombianas que regulan la protección de datos, la privacidad o manejo de información Ley 1266 de 2008, Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011 y demás normas que son concordantes con el orden público.
Definiciones
Servicio: son las actividades que ofrece LA FEMME, a través de su Aplicación Móvil, tales como, pero sin limitarse a: Manicure, Pedicure, Masajes, entre otros.
Usuario: LA FEMME cuenta con dos tipos de usuarios los cuales se definen así:
a. Cliente: es la persona natural que contratará a través de la aplicación móvil al
Especialista en Belleza por sus servicios
b. Especialista en belleza (en adelante Especialista): es una persona con un alcance determinado, autoridad y credibilidad en servicios de belleza.
3. Aplicación Móvil: es un conjunto de herramientas digitales disponibles en línea que permiten la gestión de la relación entre el Cliente y el Especialista.
Del lado de los Clientes, la Aplicación les permite buscar, seleccionar y contratar el Servicio que se ajuste a sus necesidades.
Del lado del Especialista, la Aplicación les permite visualizar métricas del rendimiento de los trabajos realizados y notificaciones de los Clientes interesados en contratar sus Servicios.
Los Términos y Condiciones son los siguientes:
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
En el momento en que un Usuario inicia sesión, se conecta, accede o usa la Aplicación, reconoce que ha leído y entendido los Términos y Condiciones incluyendo la Política de Privacidad de LA FEMME y acepta a estar obligado a cumplir dichas disposiciones y todas las leyes y regulaciones con relación al uso, acceso y conectividad de la Aplicación LA FEMME. Si el Usuario no acepta cualquiera de los Términos y Condiciones, el Usuario no debe conectarse, acceder o usar la Aplicación de LA FEMME de ninguna manera.
Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de LA FEMME pueden ser revisados y actualizados de vez en cuando, con o sin previo aviso. LA FEMME hará un esfuerzo razonable para publicar los Términos y Condiciones que cambien sustancialmente. LA FEMME actualizará la fecha de la última revisión, la cual aparece en la parte inferior de este documento Términos y Condiciones y del documento de Política de Privacidad de LA FEMME.
El Usuario tiene la responsabilidad de cumplir todas las leyes, reglamentos, o cualquier otra obligación relacionada con el servicio. LA FEMME recomienda que el Usuario revise con atención los Términos y Condiciones previo a realizar cualquier actividad en la Aplicación.
El Usuario que inicie sesión, se conecte, accede o utilice LA FEMME, reconoce que las condiciones constituyen un contrato legal vinculante y exigible con LA FEMME.
2. Servicio y Funcionamiento de LA FEMME
LA FEMME es una Aplicación móvil que presta el servicio de relacionamiento entre el Especialista y el Cliente, para que este último obtenga servicios de Belleza a domicilio, sin que entre LA FEMME y el Usuario exista relación laboral, dependencia o subordinación alguna. LA FEMME cuenta con una Aplicación en línea, disponible en IOS y Android.
Para usar la Aplicación el Usuario puede acceder a la Aplicación. Luego tiene la opción de completar el proceso de registro de conformidad con el procedimiento que a continuación se describe o puede navegar mediante la Aplicación sin necesidad de registrarse. No obstante, para contratar una Actividad determinada es necesario registrarse en la Aplicación.
Una vez el Usuario complete el proceso de REGISTRO DE USUARIO podrá acceder a ciertas funcionalidades de la Aplicación y configurarlo de acuerdo a su necesidad.
3. Derechos que El Usuario otorga a LA FEMME
El Usuario autoriza a LA FEMME a: (1) Usar el procesador y el hardware de almacenamiento de su dispositivo para facilitar el funcionamiento del Servicio, (2) Publicar avisos publicitarios u otro tipo de información de LA FEMME y de los socios comerciales, en cualquier parte de la Aplicación. (3) Vincular sus redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter. (4) Conocer su ubicación. (5) Realizar Notificaciones.
4. Registro del Usuario
Durante el proceso de registro se le pedirá al Usuario su nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y que elija una contraseña, la que deberá ser manejada de manera confidencial en todo momento. Aceptando estos Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a no divulgar su nombre de Usuario y contraseña a terceros, además autoriza el acceso de LA FEMME a sus cuentas personales de Redes Sociales.
Al registrarse el Usuario debe proporcionar sólo información verdadera, exacta y completa. De lo contrario, LA FEMME no podrá proporcionar al Usuario un buen servicio y cumplir con las condiciones de la Actividad contratada.
Al registrarse en la Aplicación, el Usuario afirma que es mayor de edad y que acepta los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no es mayor de edad no deberá usar la Aplicación, ni proporcionar a LA FEMME ninguno de sus datos personales. LA FEMME se reserva el derecho a solicitar una prueba de edad en cualquier momento para poder verificar que menores de edad no estén utilizando la Aplicación LA FEMME. En el caso en que LA FEMME tenga conocimiento que una persona menor de edad está utilizando la Aplicación, LA FEMME podrá prohibir y bloquear el uso y acceso a la Aplicación de dicho Usuario y hará todos los esfuerzos para eliminar rápidamente cualquier información personal en relación con dicho Usuario
5. Configuración de Perfil
Al registrarse en la Aplicación, el Usuario puede adicionar o modificar su perfil en cualquier momento, así como la información del registro tal como: el nombre, apellido, teléfono y correo electrónico. También puede cambiar la contraseña, la cual debe ser manejada con confidencialidad en todo momento.
El Usuario tiene la opción de autorizar recibir notificación vía correo electrónico de la Aplicación sobre el servicio, descuentos, publicidad, entre otros. Por ahora esto no está contemplado.
6. Obligaciones del Usuario
El Usuario tiene obligaciones impuestas por las leyes y regulaciones aplicables, las cuales son las siguientes:
6.1. Mantener la confidencialidad al no compartir con terceros el nombre del Usuario y contraseña.
6.2. Ser mayor de edad y entregar la información que puede exigir LA FEMME para ser Usuario.
6.3. El Usuario se responsabiliza por la veracidad y exactitud de los datos proporcionados.
7. Forma de adquirir un Servicio en la Aplicación
Una vez creada la Cuenta en LA FEMME y habiendo realizado el registro, el Cliente podrá elegir qué Servicio requiere, determinar la fecha y hora en que lo necesita e inmediatamente recibirá una notificación con la confirmación del Servicio. Así mismo, será notificado el Especialista de acuerdo a su disponibilidad.
LA FEMME es una Aplicación de intermediación entre el Cliente y el Profesioanl, por tanto no garantiza ni se obliga con el Especialista, a que este sea contratado por algún Cliente.
8. Medios de Pago de la Aplicación
Para hacer una compra del Servicio elegido en la Aplicación, el Cliente podrá utilizar alguno de los siguientes medios de pago: pago en efectivo o tarjeta de crédito. El pago se realiza directamente a LA FEMME quien será el encargado de hacer la gestión para la implementación del Servicio solicitado.
Los valores cobrados por los servicios serán discriminados en la factura, así como los impuestos y gastos adicionales.
El Usuario realizará el pago con efectivo o Tarjeta de Crédito para la reserva del Servicio por medio de una pasarela de pagos, por lo cual el Usuario estará igualmente sujeto a los términos y condiciones de Mercado Pago y deberá previamente aceptar los mismos.
Todos los aspectos relacionados al uso de la Tarjeta de Crédito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetarán a lo pactado entre el Usuario y la Entidad emisora financiera o bancaria.
9. Precios informados en la Aplicación
LA FEMME publicará los precios de los Servicios y las condiciones que incluye y las que no. El precio de los Servicios publicado en la Aplicación incluirá todos los impuestos que pudieran ser aplicables al Servicio, según sea necesario o requerido por la ley tributaria y fiscal aplicable. Los Servicios estará sujeta a impuestos y tasas dispuestas por las normas aplicables en el país en que se realice la prestación del Servicio.
LA FEMME, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar las Tarifas de los Servicios a través del uso de la Aplicación. Además, el Usuario reconoce y acepta que las Tarifas aplicables podrán variar sustancialmente dependiendo del Servicio implementado. LA FEMME usará los esfuerzos razonables para informarle de las Tarifas que podrán aplicarse, siempre y cuando el Usuario sea responsable de las Tarifas incurridas, independientemente de que El Usuario conozca dichos Cargos o los importes de estos. LA FEMME podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados Usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por los Servicios a través del uso de la Aplicación.
Cualquier cambio en la información publicada en la Aplicación, incluyendo condiciones de las Actividades, precios, promociones y ofertas, serán publicadas y tendrán efecto sobre actividades futuras, sin afectar, en caso alguno, los derechos adquiridos por el Usuario o actividades anteriormente acordados.
10. Políticas de Cancelación
De conformidad con las políticas de LA FEMME:
Si el Cliente cancela un Servicio y el Especialista no se ha dirigido en el momento a prestarlo, no se le cobrará ningún recargo adicional a él y se le revertirá el 100% del pago por el mismo metodo de pago escogio.
Si el Cliente cancela un Servicio y el Especialista ha iniciado su trayecto a prestar el Servicio, el valor que el cliente debe pagar será el 60% del costo total del servicio.
Si el Especialista incumple con la prestación del Servicio, facultad a LA FEMME a eliminarlo de la Aplicación, sin derecho a recibir ningún pago por concepto de
cualquier trabajo que haya adelantado en función de la realización del Servicio a menos que sea por fuerza mayor o caso fortuito.
Para efectos que una cancelación sea válida el Usuario debe enviar un a lafemmeappp@gmail.com y el mismo será confirmado por LA FEMME.
El Anunciante tendrá la facultad de posponer la Actividad y será quien comunique a LA FEMME la nueva fecha de la Actividad.
11. Pago al Especialista
LA FEMME pagará al Especialista una comisión por el valor del Servicio prestado. Los pagos serán la sumatoria de las comisiones por los Servicios realizados y serán cada (3) días hábiles, inmediatamente después de haberse registrado como Usuario de la Aplicación, sin embargo, los pagos dependerán de haber prestado efectivamente algún Servicio.
10. Políticas de seguridad
LA FEMME adoptará las medidas necesarias para resguardar la seguridad de los datos y de la contraseña secreta del Usuario. En caso de detectarse cambios en la información registrada en la Aplicación, o ante cualquier irregularidad con el medio de pago, o simplemente como medida de protección a la identidad, LA FEMME podrá contactarse con el Usuario por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar los cambios e intentar evitar posibles fraudes.
Los datos personales que voluntariamente son entregados a la Aplicación o al completar un proceso de pago, sólo podrán ser tratados por LA FEMME para el llenado automático de los documentos, recibos o comprobantes asociados a las transacciones y para la operación de los medios de pago disponibles en el sitio; no serán entregados a terceros. El Usuario podrá revocar la autorización de usar la información conforme a la Ley sobre protección de datos. Para realizar dicha revocación el Usuario puede contactarse con LA FEMME o enviar un correo electrónico.
11. Restricciones de Uso
El Usuario no puede, directamente o por medio de cualquier persona realizar las siguientes actividades:
Usar LA FEMME para fines ilícitos, ilegales o no autorizados.
Usar LA FEMME en cualquier forma de spam, correo no solicitado o conducta
similar.
Permitir el acceso a la cuenta en LA FEMME por Usuarios no autorizados y que sean menores de edad. El Usuario asume toda la responsabilidad por el uso no autorizado de LA FEMME en su nombre, incluidos los menores de edad.
Usar LA FEMME con fines no autorizados y por un Usuario no autorizado.
Interferir o interrumpir el funcionamiento de LA FEMME o los servidores o redes que alojan LA FEMME, o desobedecer las leyes o reglamentos o requisitos,
procedimientos, políticas o regulaciones de dichos servidores o redes.
Publicar, o poner a disposición a través de LA FEMME cualquier contenido, texto o información que sea abusivo, amenazante, obsceno, difamatorio, calumnioso, o discriminatorio en temas raciales, sexuales, religiosos o de otra manera
desagradable u ofensivo.
Hacerse pasar por otra persona o entidad o proporcionar información falsa en LA
FEMME, ya sea directa o indirectamente.
Declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad, ni
publicar información falsa o inexacta en LA FEMME.
Transmitir, distribuir, mostrar o hacer disponible a través de o en conexión con LA
FEMME cualquier contenido, incluyendo contenido generado por el Usuario, que pueda atentar contra los derechos de terceros, incluyendo los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad, o que pueda contener cualquier contenido ilegal.
Hacer capturas de pantalla, linking, hotlinking, enlace, indexación o cualquier redireccionamiento a otras páginas web o Aplicaciones; así como impresiones, reproducciones, distribuciones o publicaciones de contenidos alojados en LA FEMME, tales como, imágenes de cualquier tipo, logotipos, textos, recomendaciones, comentarios y cualquier otro elemento contenido en la aplicación de LA FEMME.
Tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a criterio de LA FEMME, una carga irrazonable o desproporcionada en la infraestructura de la Aplicación.
Infringir las medidas de seguridad física o informática que LA FEMME disponga, a los fines de evitar o restringir el acceso a LA FEMME.
Copiar, modificar, alterar, adaptar, poner a disposición, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de LA FEMME.
Crear un browser, marco (framing), o interfaz gráfica de usuario (GUI) alrededor de LA FEMME sin su autorización.
Alterar de cualquier manera la Aplicación LA FEMME afectando la seguridad para el envío de información personal y datos de contacto (como correos electrónicos, números de teléfono, etc.) a otros Usuarios de LA FEMME, con el fin de no hacer el pago de la Actividad o realizar actividades ilegales o ilícitas.
Realizar cualquier actividad que sea contraria al orden público y las normas de estricto cumplimiento que regulan este tipo de actividades en internet.
En caso de incumplimiento de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones, LA FEMME cancelará la cuenta del Usuario y podrá iniciar acciones legales por responsabilidad civil contractual o extracontractual y / o criminal.
Como condición para el uso LA FEMME, el Usuario acepta y garantiza que:
No infringirá o violará los Términos y Condiciones de LA FEMME.
Poseer la capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones y formar un acuerdo vinculante en virtud de cualquier ley aplicable.
Comprometerse a utilizar LA FEMME de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, y cumplir plenamente con sus obligaciones.
En el ejercicio de los Términos y Condiciones no violará ningún otro acuerdo en el que el Usuario esté obligado por disposición de cualquier ley, norma, reglamento, orden o sentencia judicial.
LA FEMME, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y contratistas son independientes y no tienen ninguna vinculación laboral o de algún tipo con ningún Usuario de la Aplicación.
12. Enlaces con otras Aplicacións e información que se compartirá
LA FEMME se reserva el derecho de poder realizar conexiones y/o alianzas con otras Aplicacións o empresas , en las que se puede utilizar la información proporcionada por el Usuario para fines de mostrar anuncios publicitarios a través de la Aplicación de conformidad con los Términos y Condiciones de LA FEMME.
13. Derechos de Propiedad Intelectual
LA FEMME, en cumplimiento de las disposiciones de Propiedad Intelectual y Derechos de Autor dispone lo siguiente:
13.1. El Usuario puede cargar en la Aplicación sus propios materiales sujetos a las leyes y normas referentes a propiedad intelectual. Este material será sujeto a las normas y regulaciones de Derechos de Autor ( “Contenido generado por el Usuario”).
13.2 El Influencer entiende y acepta que es el dueño y responsable del contenido que carga en la Aplicación. Así mismo, asume todas las consecuencias que se lleguen a generar, eximiendo a LA FEMME de cualquier responsabilidad legal o de hecho, manteniéndola indemne en todo momento (aún después de cancelada o terminada la cuenta de Usuario sin importar el motivo) ante cualquier reclamo de terceros.
13.3 El Anunciante es quien autoriza la publicación del contenido cargado en las estrategias que se implementen, por tanto garantiza que tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos de sus legítimos propietarios y garantiza que no infringe los derechos de autor de terceros u otros derechos.
13.4 El Usuario se compromete a no cargar contenido que sea de cualquier manera ilegal o que si al momento de su publicación era legal, posteriormente haya sido declarado ilegal.
14. Política de Privacidad
LA FEMME respeta la privacidad del Usuario y se compromete a proteger la información que publica en la Aplicación. El Usuario tiene acceso a conocer las Políticas de Privacidad sobre el manejo de datos personales. El tipo de información del Usuario y su manejo se describe en detalle en la Política de Privacidad de LA FEMME, que hace parte integral de este documento. Se entiende que el Usuario conoce y acepta las Políticas de Privacidad una vez registrado como Usuario en la Aplicación.
15. Marcas y nombres comerciales
La marca, logo, lema comercial y todos los otros identificadores relacionados con LA FEMME son de propiedad de LA FEMME estén o no registrados. Otras marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos que aparezcan en LA FEMME pertenecen a sus respectivos propietarios (“Marcas de Terceros”). Ningún derecho, licencia o interés para las marcas de LA FEMME o las Marcas de Terceros son otorgados en este documento, y el Usuario acepta que no existe derecho, licencia o interés con respecto a las marcas de LA FEMME o las Marcas de Terceros y por lo tanto el Usuario evitará usar cualquiera de esas marcas sin autorización. Las Marcas relacionadas con LA FEMME y las Marcas de Terceros están reguladas por las normas y regulación de propiedad intelectual y demás disposiciones legales.
16. Enlaces a sitios web de terceros
LA FEMME puede contener enlaces a sitios web de terceros (“Sitios de Terceros”), que pueden ser sugeridos por LA FEMME. El Usuario reconoce que LA FEMME no tiene control sobre tales Sitios de Terceros y reconoce y acepta que LA FEMME no es responsable por la disponibilidad de los Sitios de Terceros y ni por los servicios, contenidos, anuncios, productos o cualquier material disponible en ellos. El Usuario también reconoce y acepta que LA FEMME no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida que sea causada por el uso de cualquier servicio, contenido, producto u otros materiales disponibles a través de los Sitios de Terceros. Los Sitios de Terceros se rigen por sus correspondientes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad, el Usuario debe conocer y aceptar tales documentos antes de usar los Sitios de Terceros.
17. Anuncios
LA FEMME puede integrar anuncios o enlaces patrocinados. Si un Usuario hace clic en los anuncios puede ser transferido a un sitio web de un anunciante, recibir mensajes, información y ofertas. Toda la información contenida en los anuncios pertenece exclusivamente a los anunciantes. LA FEMME no tienen ninguna representación en dichos anuncios, ni tiene control sobre dichos anuncios. LA FEMME, los anunciantes o terceros relacionados con los mismos pueden tener derecho a ciertas ganancias de tales anuncios.
El Usuario acepta y reconoce que no tienen ningún derecho o interés, y que no se le concederá derechos o garantías con respecto a los ingresos de los anuncios.
18. La disponibilidad y funcionalidad
La disponibilidad y funcionalidad de LA FEMME depende de diversos factores, tales como redes de comunicación, software, hardware y proveedores de servicios y contratistas. LA FEMME no garantiza que la aplicación funcionará en todo momento sin interrupción, o que sea inmune de accesos no autorizados o libre de errores. LA FEMME hará todo lo posible en todo momento para procurar que la disponibilidad y funcionamiento de la Aplicación se encuentre en óptimas condiciones y que el Usuario pueda acceder sin ningún inconveniente.
19. Cambios y cancelación de registro
LA FEMME se reserva el derecho a permitir o negar el registro de cualquier Usuario y puede cancelar en cualquier momento su registro de LA FEMME, de acuerdo a las Políticas de Cancelación que se encuentren publicadas en la Aplicación.
20. Licencia de la Aplicación
La Aplicación LA FEMME y su Contenido son propiedad de LA FEMME o los licenciantes de LA FEMME. LA FEMME no le otorga una licencia a los Usuarios por hacer uso de la Aplicación. Por lo anterior, no se entiende en ningún momento que LA FEMME esta otorgando una licencia a los Usuarios por el uso de la Aplicación o cualquier interacción que pueda tener con la misma.
21. Garantía del Servicio comprado en LA FEMME
LA FEMME otorga al Usuario una garantía legal sobre el servicio comprado de conformidad con el artículo 7o de la Ley 1480 de 2011, que se define como una obligación de medio, es decir, la garantía está dada ofreciendo una alta calidad en la prestación del servicio y no en el resultado.
Por lo anterior, en el evento de cualquier queja o reclamo sobre el servicio el Usuario podrá comunicarse con LA FEMME por medio del correo electrónico o teléfono registrado en la parte inferior de éste documento.
22. Responsabilidad y garantías de LA FEMME
EN CASO DE REPRESENTACIÓN ENGAÑOSA O MALA CONDUCTA DEL USUARIO CON LA APLICACIÓN, LA FEMME PODRÁ DECIDIR SI CANCELA EL REGISTRO DEL USUARIO A SU CRITERIO SIN TENER QUE EXPLICAR LAS RAZONES. NINGUNA ACCIÓN DE LA FEMME PUEDE INTERPRETARSE COMO ACEPTACIÓN DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD.
LA FEMME PUEDE CORREGIR, MODIFICAR, ENMENDAR, MEJORAR, Y REALIZAR OTROS CAMBIOS EN LA APLICACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO O DEJAR DE
MOSTRAR O PROPORCIONAR CUALQUIER CONTENIDO O CARACTERÍSTICA SIN UN PREVIO AVISO A LOS USUARIOS.
23. Limitación de responsabilidad
EL USO DE LA APLICACIÓN Y LA COMPRA DE CUALQUIER ACTIVIDAD ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO A SU PROPIO RIESGO. LA FEMME NO SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SURJAN DE CUALQUIER EVENTO A CAUSA DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA APLICACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA FEMME HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y PERJUICIOS, EXCEPTO DONDE SEA OBLIGATORIA LA RESPONSABILIDAD, EN CUYO CASO LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS SE LIMITARÁ AL PRECIO DE LA ACTIVIDAD.
LA FEMME NO HACE DECLARACIÓN NI PRESTA GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LAS ACTIVIDADES O CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS A TRAVÉS DEL USO DE LA APLICACIÓN. LA FEMME NO GARANTIZA LA CALIDAD, IDONEIDAD, SEGURIDAD O HABILIDAD DE LOS ALIADOS EN LAS ACTIVIDADES. EL USUARIO ACUERDA QUE TODO RIESGO DERIVADO DE SU USO DE LAS ACTIVIDADES Y CUALQUIER SERVICIO EN RELACIÓN CON AQUELLOS SERÁ ÚNICAMENTE SUYO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
EL USUARIO PODRÁ UTILIZAR LA APLICACIÓN DE LA FEMME PARA SOLICITAR Y RESERVAR ACTIVIDADES REALIZADAS POR ALIADOS, PERO ACEPTA QUE LA FEMME NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA HACIA EL USUARIO EN RELACIÓN CON LA ACTIVIDAD MISMA O CUALQUIER SERVICIO DE TRANSPORTE U OTROS PRESTADO A EL USUARIO POR EL ALIADO QUE NO SEA COMO SE HA ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES.
LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE DOCUMENTO NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR LOS DERECHOS QUE EL USUARIO COMO CONSUMIDOR TIENEN Y QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.
24. Agente de derechos de autor y mala conducta
LA FEMME respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Si el Usuario cree que su trabajo ha sido copiado o de alguna manera utilizado infringiendo los derechos de autor, deberá informar por escrito a LA FEMME con los siguientes datos: (i) el contacto de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; (ii) una descripción del trabajo registrado que ha sido infringido; (iii) una descripción del material que se infringió y que debe ser retirado o al que se le debe deshabilitar el acceso, e información suficiente para permitir que LA FEMME localice el material (incluyendo dirección de URL); (iv) una declaración que el Usuario cree de buena fe que el material
utilizado no está autorizado por él; y (v) una declaración que la información en la notificación es exacta y, que el Usuario es el propietario de los derechos de autor.
25. Indemnidad
El Usuario acuerda mantener indemnes y responder frente a LA FEMME y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) el uso de las Actividades obtenidos a través de la Aplicación; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de LA FEMME de su contenido como Usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos los Anfitriones.
26. Modificaciones a los Términos y Condiciones
LA FEMME puede cambiar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios sustanciales, LA FEMME notificará a los Usuarios a través de la Aplicación. En caso que los Términos y Condiciones deban modificarse para cumplir con requisitos legales, las modificaciones pueden tomar efecto incluso inmediatamente, o según lo requerido por la ley y sin necesidad de previo aviso. El Usuario debe, después de la entrada en vigencia de los nuevos cambios, leer e indicar su aceptación. Se recomienda al Usuario revisar los Términos y Condiciones de vez en cuando, dado que pueden cambiar. En caso que el Usuario no esté de acuerdo con la modificación a los Términos y Condiciones o Política de Privacidad pueden cancelar la cuenta en la Aplicación.
27. General
27.1. Estos Términos y Condiciones no deben interpretarse como una relación, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador, agencia o relación franquiciador-franquiciado entre LA FEMME y el Usuario o terceros relacionados.
27.2. Cualquier reclamación relativa a LA FEMME o a su uso se regirá por las leyes vigentes, decisiones, tratados entre otros documentos y disposiciones legales internacionales relacionados con propiedad intelectual, protección de datos y otros materiales relacionados con servicios o aplicaciones en Internet.
27.3. En caso de cualquier controversia entre el Usuario y LA FEMME con relación a los Términos y Condiciones, las partes se comprometen a llevar las diferencias ante el Tribunal de Arbitramento de Medellín y aceptan que sean dichos tribunales los competentes a la hora de resolver los litigios de dichas demandas. Las leyes de Colombia rigen los Términos y Condiciones, así como cualquier demanda que pudiera surgir entre el Usuario y la Aplicación, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.
27.4. Si cualquier disposición en estos Términos y Condiciones es ilegal, nula, o ineficaz, dicha disposición se considerará separable de este documento y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.
27.5. Estos términos constituyen los Términos y Condiciones vigentes y reemplazan cualquier otro acuerdo anterior verbal o escrito entre el Usuario y LA FEMME.
28. Inquietudes o dudas de los Usuarios
Si el Usuario tiene alguna pregunta o comentario acerca de los Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad, el Usuario puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: lafemmeappp@gmail.com
LA FEMME responderá en el menor plazo posible.
29. Notificación y Datos de Contacto de LA FEMME
LA FEMME se encuentra ubicado en la siguiente dirección y los datos de contacto son los siguientes, lo anterior para efectos de ser notificado de cualquier acto judicial o de cualquier tipo.
Dirección: Calle 16 b # 29 – 155
Teléfono: 3176825205
Correo Electrónico: lafemmeappp@gmail.com
Última Actualización 25 de Julio de 2018.
